استبدال/استرجاع
مرحبًا بك في Not For You
نلتزم في Not For You بضمان رضاك عن كل عملية شراء. يُرجى قراءة سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بنا بعناية:
سياسة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلام طلبك.
ليكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وجميع الملصقات والتغليف سليمة.
يجب إرسال فيديو قصير للمنتج يوضح حالته مع طلب الإرجاع الخاص بك.
ستتم مراجعة طلبات الإرجاع ومعالجتها في غضون 3 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج.
سياسة الاستبدال
إذا كان المنتج الذي تلقيته به عيب تصنيعي أو مشكلة في التعبئة والتغليف، فإنه مؤهل للاستبدال.
سيتم استكمال جميع عمليات الاستبدال المؤهلة دون أي تكلفة شحن إضافية عليك.
سيتم إرسال البدائل في غضون 5 أيام عمل من تأكيد المشكلة.
كيفية تقديم طلب إرجاع أو استبدال
يرجى إرسال الفيديو وتفاصيل طلبك بالبريد الإلكتروني إلى: notfory195@gmail.com.
يرجى تضمين رقم طلبك ووصفًا موجزًا لسبب الإرجاع أو الاستبدال.
نحن نقدر ثقتك ودعمك. شكرًا لاختيارك Not For You — نحن هنا لنجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وسهلة ومرضية.